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伦理,是后AI时代最重要的能力

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写作、编程、分析、翻译、设计、研究。机器如今把这每一样都做得比大多数专业人士更快、更省,而且差距每隔几个月就再缩小一点。无论你擅长的是什么,诚实地展望五年,大概率会看到一个同样擅长它的模型。

始终没有出现在那份清单上的,是判断力:决定你正要做的这件事,究竟该不该做。

放大器没有立场

工具会放大握着它的人。AI是有史以来最大的放大器,而它对方向毫无立场。同一个模型,既能起草一份癌症研究计划,也能起草一场造谣攻势,且丝毫察觉不出二者的区别。在历史的大部分时间里,这件事远没有今天要紧,因为恶意曾被无能所限:要造成真正的破坏,需要金钱、人手、专业知识和时间。这道闸门如今基本没了。一个人加一台笔记本电脑,就能拥有一个小型机构的行动力——这意味着,做事的是什么样的人,开始比他技术上能做什么更重要。

伦理不是一种性格

人们往往把伦理当成一种感觉,或一本规则手册:要么你三观端正,要么不端;要么你遵守了行为准则,要么没有。恰恰围绕这个问题搭建一个测评平台的经历,让我确信它两者都不是。伦理表现得像一种能力。它由若干部分构成,人们在每一部分上的高下可以被测出来,而且都会随练习而提高。

最被低估的那一部分,是简单的察觉:意识到眼前这个决定原来带有道德维度。大多数伦理失败并不发生在选错的那一刻,而发生在更早的时候——有人只顾优化某个指标,却从未意识到指标背后是一个活生生的人。亚马逊那个实验性简历筛选模型背后的工程师,想必从没打算刻意惩罚女性;是模型自己从公司十年的招聘数据里学会了这一点,悄悄给提到女子学院或女子国际象棋俱乐部的简历降分。亚马逊发现了问题,在2018年废掉了这个工具。而不少团队的工具,至今没被发现。

察觉之后,才是真正需要练习的部分:在两种好东西相冲突时进行推理。真正的两难很少是善与恶的对决。它们是速度与安全、忠诚与诚实、这个季度与这个十年。要在其中周旋而不退化成一句口号,得像学谈判那样去学——多半是先笨拙地搞砸几次。

然后,是为你的成果离手之后所促成的一切负责。汤姆·莱勒早在1965年就唱过这件事:“火箭一旦升空,谁管它落在哪儿?那不归我的部门管——冯·布劳恩如是说。”这句辩解在当年就站不住脚,如今更是老得难看。

最后,是真正把人和人区分开的那一部分:在需要付出代价时行动。知道什么是对的,很廉价。大众汽车雇用的工程师完全清楚那套尾气作弊装置是干什么用的,其中至少有一位因为照样配合而进了监狱。那场失败,没有一丝一毫是知识问题。

为什么AI抬高了赌注

一部分原因是规模。一个带偏见的招聘经理,伤害的是经过他案头的少数几个人;同样的偏见部署进一个模型,会在午饭前把一模一样的决定重复上百万次。伦理上的差错过去是零售,如今成了批发。

一部分原因是速度。立法和法院以年为单位运转,部署以周为单位推进,那个终究会逮住你的缓慢外部流程,已经跟不上了。如果约束不来自内部,那就越来越可能根本不存在。

但我认为,最具腐蚀性的部分是距离。如果只让所有人研究一个案例,我会选荷兰育儿补贴丑闻:税务机关的一套风险算法把数万个家庭标记为福利欺诈者,其中外国背景的家庭比例畸高。这些家庭被勒令退还他们根本不欠的钱。有人因此破产,有孩子被送进寄养家庭,荷兰政府最终为此集体辞职。事后最刺眼的一点是,这条链条上没有任何人觉得自己是“干了这件事的人”。一个人写了规格说明,另一个人训练了系统,又一个人把它部署上线,成千上万名办事员照着它的输出执行。责任被稀释,正是巨大的伤害由一群“各自都只是在做本职工作”的人酿成的方式。

把判断委托出去的难题

一个诱人的回应,是把伦理内置进系统本身——对齐的模型、护栏、安全层——然后不再操心人的问题。护栏值得建,我自己也依赖它们。但总得有人来决定:模型应当看重什么、做出怎样的权衡、多高的失败率算可接受。这些都是道德判断,被提前做出,出自一些你永远不会见到的人之手。你无法把伦理外包给一个其伦理本就得由某个人来设定的系统。你只是把判断挪到了上游,集中到了更少的人手里,并让它更难被看见。

更安静的问题是萎缩。一个因为机器代劳、便不再运用道德判断的群体,终将成为一个无力评判那台机器的群体。能力弃而不用便会消退;我现在连长除法都快不会做了。对大多数能力来说,这无所谓。但这一项,我宁愿我们留住。

看看是谁在赢

接下来是让人不舒服的部分,也是我最说不准该拿它怎么办的部分。

看看如今的政治系统在筛选什么。无论民主国家还是威权国家,往上爬的人都有一副眼熟的面孔:撒谎娴熟,操纵从容,对任何事情都能装出十足笃定,被拆穿也毫不在乎。我不相信选民想要骗子。我认为这是一种筛选效应。现代政治是一场永不停歇的注意力争夺战——不断广播、病毒式的愤怒,没有记忆,自相矛盾也不必付出代价——而这场比赛,对内心毫无刹车的人来说就是更好赢。一个真有良知的人会犹豫,会承认对方有理,会拒绝下作的攻击。这每一样都是竞争上的劣势,于是一轮又一轮,这台筛子把那些心里毫无波澜的人不断往上送。

现在,把一项能以工业规模量产说服力的技术,交到这类人手里。2024年1月新罕布什尔州初选前,数千名选民接到了一通以拜登克隆语音打来的自动电话,劝他们待在家里别去投票。据报道,操盘此事的政治顾问只花了150美元,请一名街头魔术师生成了那段音频。制造欺骗的成本,过去会随它的触达范围一起增长;现在不会了。

对这个筛选问题,我没有解药,而且我提防任何声称自己有的人。它位于个体的上游,藏在激励机制、问责、以及撒谎究竟要不要付出代价之中,而改变这些是缓慢又不起眼的工作。对我们大多数人来说,真正够得着的是管道的另一端:我们造什么,我们配合什么,以及在自己身处的那些房间里,我们愿意把什么大声说出来。

落到实处是什么样

它一点也不像哲学研讨课。落到实处,是几条不起眼的习惯。问一问你正在造的东西会影响到谁,包括那些从未选择参与的人。假定你的成果终将落到一个动机比你更坏的人手里,为那个人而设计,而不是为你自己。在说那句不中听的话代价还很低的时候,就在会上把它说出来。留意自己什么时候是在找借口而不是找理由,并把“大家都这么干”和“这在法律上没问题”当作警报——因为它们通常正是警报。

未来十年究竟怎么走,我说不准,而且我已经不再相信任何声称说得准的人。但有一注看起来是稳的。当能力变得廉价而普及,它就不再是任何人的区分度,剩下的只有判断力:握着这么大杠杆的那个人,能不能分清“能做”与“值得做”之别,以及在坚守这条界线需要付出代价时,守不守得住。

发现你身上不可替代的人性特质。

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